中國銀行業協會高峰：元宇宙下的遠程銀行探索與演化

近日，中國銀行業協會首席信息官高峰出席北京銀行遠程銀行中心成立發布會就“元宇宙下遠程銀行的探索與演化”分享了自己的看法。高峰認為，遠程銀行代表著金融科技賦能傳統客服中心的轉型新業態，在疫情常態化和數字化時代面臨復雜的業務環境。一是用戶需求線上智能化。從業務咨詢到業務辦理，用戶逐漸從線下物理網點向線上渠道遷移。二是服務渠道多元協同化。當前銀行服務渠道的快速增加使得銀行對客戶的經營變得更加碎片化，需要加速整合渠道服務，統一客戶體驗。三是金融服務開放全景化。在遠程開戶、遠程理財等金融服務之外，生活繳費、娛樂消費等非金融需求逐漸成為銀行產品服務的衍生需求。高峰認為，元宇宙背景下，遠程銀行應進行如下探索：一是應用遠程音視頻、5G富媒體新技術。二是搭建多元融通的服務渠道。三是提升普惠金融服務全新體驗。

中儲上海攜手中國銀行上線“數字人民幣”支付服務:12月1日消息，中儲上海攜手中國銀行在中儲上海各大倉庫上線“數字人民幣”支付服務。（證券時報）[2021/12/1 12:43:38]

中國銀行業協會報告：持續加大區塊鏈等前沿技術的研究:近日，中國銀行業協會發布了《中國消費金融公司發展報告（2020）》（以下簡稱“報告”），這是中國銀行業協會第二年面向社會發布消費金融公司發展情況的專業性報告。報告顯示，2019年，消費金融公司緊緊把握科技引領發展理念，持續加大5G、人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等前沿技術的研究，并將之運用于精準識別客戶、強化流程追蹤、智能化營銷、產品流程改造等日常經營管理之中，客戶服務的效率、效能和質量明顯提升，行業“金融+科技”的屬性進一步凸顯。（中國銀行業協會官網）[2020/8/19]

金色晨訊|中國銀行業協會秘書長黃潤中：區塊鏈等新技術的出現給銀行數字化轉型帶來新的機遇:1.邁克菲：去中心化交易所是經濟騰飛的開端

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9.中國銀行業協會秘書長黃潤中：區塊鏈等新技術的出現給銀行數字化轉型帶來新的機遇[2018/9/17]